Kantor Imigrasi Mataram Tidak Melayani Calo Pengurusan Paspor

BAGIKAN :

NKRIPOST, NTB – Kepala Kantor Imigrasi Mataram,Nusa Tenggara Barat (NTB) Drs.Syahrifullah menyatakan Sumber Daya Manusia (SDM) Unggul Imigrasi Pasti Maju.

Demikian dikatakan Kepala Kantor Imigrasi Mataram (Kakanim) Nusa Tenggara Barat saat ditemui wartawan media ini bertempat di Kantor Imigrasi Mataram seusai menghadiri Upacara Peringatan Hari Bhakti Imigrasi ke 70 tahun 2020.di Halaman Kantor Wilayah Kemenkumham ntb Senin (27/1/2020).di Mataram.

Kakanim menjelaskan” di Kantor Imigrasi ini tidak boleh melayani para calo yang mengurus Paspor. Harus yang bersangkutan yang datang sendiri dengan membawa surat surat asli yang diperlukan antara lain KTP. KK. Akta Kelahiran atau ijazah,Akta Nikah.

Baru-baru ini tepatnya pada hari Jumat tanggal,24 Januari 2020, bertempat disebuah Hotel berbintang dihadiri Sekretaris Jenderal Kemenkum dan ham RI Dr Bambang Rantam Sariwanto dalam rangka Deklarasi Janji Kinerja tahun 2020 dan Pencanangan Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK/WBBM.

Sebagaimana kita ketahui bahwa pembangunan Zona Integritas menuju wilayah bebas dari Korupsi sebenarnya hanya ada 2 hal pokok yaitu, Pertama tidak boleh ada Korupsi.Dan yang kedua harus melakukan peningkatan kwalitas pelayanan kepada masyarakat.” tegas Kakanim yang berwajah ganteng itu.

Pada jaman dulu terkesan rakyat yang melayani pemerintah. Tetapi kini jaman udah berubah.Pemerintah harus melayani rakyat. Karena memang Aparatur Spil Negara (ASN) yang mewakili pemerintah adalah pelayan.

Oleh karena itu “rakyat harus dilayani dengan sebaik-baik nya.” tutur Kakanim yang santun itu.

Kakanim yang dikenal disiplin,rapi,dan tegas itu menjelaskan “sebagai pelayan tentu harus memberikan pelayanan yang terbaik kepada rakyat. pertama tidak boleh ada korupsi.Dan kedua harus melakukan peningkatan kwalitas pelayanan kepada masyarakat.” tegasnya.

Pelayanan tidak cukup dengan 3S, Sapa, Senyum, Salam.
Tetapi harus berbarengan dengan berbagai aspek termasuk, keindahan, kenyamanan keramahan, kesejukan dan kesantunan’ sebagai sarana pendukung.
Jika masyarakat datang di Kantor Imigrasi disambut dengan baik, dilayani dengan baik dengan sistim 3S, sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan kita tidak ambur adul tetapi dilayani secara Profesional.” jelasnya.

Diakui Kakanim bahwa dikantor Imigrasi Mataram ini terlihat sarana dan prasarana cukup bagus,demikian pula sumber daya manuasia (SDM) pun sangat mendukung, kini tinggal dipoles lagi atau ditingkatkan pelayanan, contohnya, “misalkan kita datang di Kantor Bank, maka terkesan pertama adalah Satpam yang murah senyum,ramah dan santun membukakan pintu dengan mengucapkan Selamat Pagi( Salam Red) sembari bertanya dengan ramah,bapak/ibu ada yang bisa kami bantu?.demikian pula setelah didalam di persilahkan duduk dan diberikan arah petunjuk sesuai prosedur sehingga masyarakat tidak merasa bingungan harus kemana?.” tuturnya

Kakanim yang santun itu berharap agar ASN termasuk dirinya untuk tetap menerap kan 6 area perubahan. dan tidak perlu dihafal kata Dia karena tanpa disadari sebenarnya kita sudah melakukannya tiap hari. Apa yang tidak baik jangan dilakukan.Apa yang baik dipertahankan, bila perlu ditingkankan dan harus semangat dalam bekerja karena bekerja ini adalah bagian dari penilaian kedisiplinan kita sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN).” harapnya.

Oleh karena itu “harus ada kerja sama yang baik untuk merubah menset bersama membangun Zona Integritas supaya kita bisa meraih wilayah bebas dari Korupsi.”
Sebutnya.

Jika dilihat dari nilai indeks persepsi korupsi dari indeks kepuasan masyarakat Kemenkum dan Ham NTB sudah menenuhi syarat dan ketentuan untuk diusulkan ke Menpan RB karena IPK IKM itu respondennya adalah masyarakat yang kita layani setiap hari. Bukan dari internal kita.Tetapi nilai yang bapak ibu peroleh adalah penilaian dari luar,tidak ada rekayasa.” sebut nya.

Oleh karena itu diharapkan kepada semua aparat di Lingkungan Imigrasi Mataram untuk memahami tugas pokok dan fungsi kita yaitu 6 area, dimulai dari perubahan Menset Manajemen,Sumber Daya Manusia (SDM), Pengawasan dan sebagainya,maka diharap kan teman-teman tidak akan melakukan hal-hal yang melanggar undang- undang dan aturan kepegawaian.” Ungkapnya.

Ditempat sama seusai upacara Kadiv Imigrasi Kemenkum dan Ham NTB Wilopo menyatakan agar “ASN di Kanim Mataram tetap semangat siap melaku kan perubahan menset jangan putus asa.PNS adalah para ASN yang tangguh sudah melalui berbagai macam, pendidikan, pelatihan bahwa bagaimana menjadi ASN, Imigrasi Kemenkum dan Ham yang selalu siap untuk melayani masyarakat dengan berbagai macam keadaan dan kondisi. Oleh sebab itu harus tetap bersinergi, bernilai pasti, Profesional, akuntabel, sinegritas,transparans, inovatif, dengan cara bersama mengimplementasikan betul, dengan melakukan pelayanan yang terbaik dan maksimal kepada masyarakat.” Tegas Kadiv Imigrasi Wilopo yang dikenal santun itu.

Kemenkum dan Ham NTB saat ini sedang giat melakukan berbagai macam cara pembinaan untuk tidak melakukan KKN dengan melakukan peningkatan kwalitas, terhadap masyarakat.

Selain itu Kantor Wilayah Kemenkum dan Ham NTB,selaku pembina di wilayah melakukan pembinaan dan pendampingan kepada Satuan Kerja (Satker) dalam Lingkungan Kanwil Kemenkum dan Ham NTB, dalam hal ini di Unit-Unit Pelayanan Terpadu (UPT) untuk memulihkan kembali kepercayaan masyarakat dengan mengumpulkan semua teman- teman di Kanim Mataram, supaya melakukan penguatan penguatan dengan memberi kan motivasi, semangat agar kembali bekerja yang seharus nya bagaimana memberikan pelayanan yang terbaik dan maksimal kepada masyarakat dan memberikan kemudahan kemudahan kenyamanan serta kecepatan yang maksimal.” tegasnya.

Insya Allah kami berjuang keras untuk “memulihkan kembali kepercayaan masyarakat dengan mempublikasikan semua segala kegiatan dan diharap kan kepada Media Massa untuk bersinergi, bekerja sama membantu mensosialisasikan segala kegiatan Kemenkum dan Ham NTB dan Insya Allah kata Wilopo bahwa Imigrasi Mataran akan berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.”tuturnya.

Kadiv Imigrasi yang dikenal Alim ini” mengingatkan kepada ASN imigrasi Mataram agar memperhatikan Undang- Undang Nomor 06 tahun 2011 tentang ke Imigrasian Pasal 113,Pasal 126 Huruf C. Dan Pasal 162 Huruf D. Selain itu Kadiv Imigrasi yang dikenal ramah itu mengingatkan pula agar jangan hanya dijadikan hiasan didinding Ruangan Kantor Pelayanan Imigrasi Pernaklumat yang berbunyi” dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan, melayani sesuai dengan Standar Pelayanan yang telah ditetapkan, dan apabila tidak menepati janji ini kami siap menerima sanksi sesuai peraturan per undang- undangan yang berlaku.Tetapi harus dibuktikan dengan kerja yang sebaik baiknya sebagai pelayan rakyat.” tegasnya.

Yang menarik Kakanim mengajak wartawan memasuki semua ruangan sembari bertanya dengan ramah kepada petugas pelayanan hingga ke toilet di periksa dan diamati sembari memberikan arahan dan petunjuk kepada bawahannya.(Taqwa NTB.)

NKRIPOST NTB – TAQWA

Publikasi : 27 Januari 2020 by admin

BAGIKAN :

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Open chat
Untuk Informasi Silahkan Hubungi Kami
Untuk Informasi Seputar NKRIpost Bisa Hubungi Kami